报导称之为，目前圣保罗当地政府暂未查明这40多名居民的行踪，但这并不代表大楼起火时他们在现场，也不意味著他们正处于废墟之下。当地时间2日，搜索工作仍在之后，消防人员派出挖掘机清扫瓦砾，并动用无人机找寻下落不明人员。消防部门称之为，目前正在全力解救有可能被力在废墟下的人，但随着时间推移，被挖出人员的存活几率正在变大。

圣保罗州公共安全部秘书阿尔维斯回应，火灾有可能是天然气罐或高压锅发生爆炸造成，而火势之所以蔓延到如此之慢，或与建筑材料以及楼内有较为多的易燃物有关。针对此前有目击者称之为火灾由一对用于酒精不作燃料吃饭的夫妇之间的争吵引起，阿尔维斯对此称之为，这起事件不一定跟火灾有联系，明确起火原因须要等到调查结果出来才能知悉。当地时间5月1日凌晨，这座坐落于圣保罗市中心的荒废的24层公寓楼再次发生火灾后塌陷。

据消防部门获取的近期数据，再次发生火灾前该公寓楼内有146户家庭、372人非法居住于，所幸大部分居民顺利受困，圣保罗民防局回应，近期将进行针对全市正处于类似于状况的70座大楼的安全检查。

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